GDPR

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ


Firma Kreiner, spol. s r. o.,

jako provozovatel serveru www.eshop-kreiner.cz, se zavazuje k níže uvedenému:

Respektujeme vaše soukromí. Abychom vám mohli nabídnout hodnotné služby, potřebujeme znát některá vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.


1.       Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Kreiner, spol. s r.o., se sídlem Tylova 710/49, 301 00 Plzeň, IČ 40526160, vedená u Krajského soudu v Plzni.

Kontaktní údaje správce jsou

Adresa: Tylova 710/49, 301 00 Plzeň

e-mail: info@kreiner.cz


2.    Rozsah zpracovávaných osobních údajů

     Za účelem Plnění smlouvy evidujeme následující údaje:

  •           adresa
  •           DIČ fyzické osoby
  •           dodací adresa
  •           e-mail
  •           IČO fyzické osoby
  •           jméno
  •           příjmení
  •           telefon
  •           IP adresu
  •       údaje o objednávkách (zejména identifikaci objednávky, její obsah, cenu, zvolený způsob platby a doručení, jakož i informace o stavu a realizaci objednávky)

               Tyto údaje evidujeme 5 let po ukončení smlouvy.

    

        Na základě Zákonné povinnosti evidujeme tyto osobní údaje:

  •             adresa
  •             DIČ fyzické osoby
  •             jméno
  •             příjmení

 Tyto údaje evidujeme 10 let a zpracováváme je za účelem archivace účetních dokladů.

 Z právního titulu Souhlasu evidujeme Email, a to do odvolání souhlasu. Tyto údaje zpracováváme za účelem zasílání informačních a obchodních         sdělení. Tyto údaje dále předáváme správci našeho mailingového systému.


3.          Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

    Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

  •        vyřízení objednávky a plnění práv a povinností vyplývajících z uzavřené kupní smlouvy [plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR]
  •        vedení účetnictví a plnění souvisejících zákonných povinností [plnění právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR],
  •        komunikace se zákazníkem (kupujícím) v souvislosti s uzavřenou smlouvou [plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR],
  •         zasílání obchodních sdělení a provádění marketingových aktivit, pokud k tomu subjekt údajů (kupující) udělil svůj přechozí souhlas [souhlas, čl. 6   odst. 1 písm. a) GDPR]


    Účelem zpracování osobních údajů je:

  •      vyřízení objednávky kupujícího a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi kupujícím a správcem; při objednávce jsou  vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů       není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit
  •           plnění právních povinností vůči státu
  •           zasílání obchodních sdělení a provádění marketingových aktivit, pokud k tomu subjekt údajů (kupující) udělil svůj předchozí souhlas
  •           ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR

4.       Předávání osobních údajů třetím osobám

Osobní údaje mohou být správcem předávány třetí osobám pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy a poskytování služeb, a to vždy na základě předchozího souhlasu osoby, jejíž údaje jsou zpracovávány, případně za účelem splnění zákonných povinností správce nebo oprávněného zájmu správce. Osobní údaje mohou být předávány těmto kategoriím příjemců:

  •            orgány veřejné moci
  •        daňoví poradci a auditoři
  •            soudy a jiné příslušné kontrolní a finanční orgány
  •            poskytovatelé IT služeb
  •            poskytovatelé poštovních služeb a smluvní přepravci

Předávání osobních údajů zpracovatelům je smluvně zajištěno ochranou osobních údajů v souladu s GDPR, včetně povinnosti mlčenlivosti a zajištění bezpečnostních opatření.

Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí (mimo EU) nebo mezinárodním organizacím, pokud není v konkrétním případě výslovně uvedeno jinak a není zajištěna odpovídající úroveň ochrany dle GDPR.


5.        Práva subjektů údajů

Můžete vznést námitku proti tomuto zpracování, stejně jako můžete požadovat opravu udaných osobních údajů, požádat o sdělení, jaké osobní údaje o vás evidujeme, případně požádat o výmaz osobních údajů, bude-li to možné. V případě, že jste nám udělili souhlas se zpracováním některého z osobních údajů, informujeme Vás, že tento souhlas můžete v budoucnu kdykoli odvolat a je povinností dodavatele tento údaj následně vymazat a dále jej nezpracovávat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování, vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním. Vaším právem je podat stížnost dozorovému úřadu (Úřad na ochranu osobních údajů) proti tomuto zpracování. Se svými žádostmi se můžete obracet na email info@kreiner.cz nebo na sídlo naší společnosti: KREINER, spol. s r.o., Tylova 710/49, 301 00 Plzeň 


6.      Bezpečnost osobních údajů

       Správce klade maximální důraz na ochranu osobních údajů subjektu údajů a zavádí komplexní technická a organizační opatření v souladu s požadavky GDPR a relevantními právními předpisy.

       Technická opatření:

  •         šifrování dat: Osobní údaje jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených systémů, které využívají šifrování dat při přenosu a další bezpečnostní mechanismy dle standardů poskytovatele IT služeb
  •        omezení přístupu: Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby správce, které jsou vázány mlčenlivostí a mají přístup pouze v rozsahu nezbytném pro výkon své činnosti
  •    zálohování dat: Data jsou ukládána a zálohována v rámci systémů využívaných správcem, přičemž dostupnost a integrita dat je zajišťována poskytovateli IT služeb
  •           zabezpečení systémů: Správce využívá aktuální softwarová řešení a dbá na jejich pravidelnou aktualizaci

       Organizační opatření:

  •          proškolení personálu: Zaměstnanci a spolupracovníci, kteří přicházejí do styku s osobními údaji, jsou vázáni mlčenlivostí a jsou poučeni o pravidlech ochrany osobních údajů
  •          interní postupy: Správce má nastavené interní postupy pro nakládání s osobními údaji a řešení bezpečnostních incidentů. V případě bezpečnostního incidentu postupuje správce v souladu s GDPR, včetně případného oznámení Úřadu pro ochranu osobních údajů

      Práva subjektů údajů v oblasti bezpečnosti:

  •         Subjekt údajů má právo být informován o všech bezpečnostních incidentech, které by mohly mít dopad na jeho osobní údaje v mezích čl. 33 a 34 GDPR.
  •           Subjekt údajů má právo požadovat informace o opatřeních podle čl. 33 bodu 3. písm. d), která správce přijal k ochraně jeho údajů

       Správce se zavazuje průběžně aktualizovat bezpečnostní opatření v souladu s vývojem technologií, právních požadavků a doporučení odborných autorit   v oblasti ochrany osobních údajů.

7.        Závěrečná ustanovení

Osobní údaje získává správce přímo od subjektu údajů při vytvoření objednávky, registraci účtu nebo při komunikaci se zákazníkem nebo při využívání internetových stránek prostřednictvím cookies a obdobných technologií.

Z hlediska funkce, kterou jednotlivé cookies plní, lze cookies rozdělit na:

  •             konverzní, které nám umožňují analyzovat výkon různých prodejních kanálů (AdWords, Heuréka, Sklik, Zboží, Biano)
  •        trackingové (sledovací), které v kombinaci s konverzními pomáhají analyzovat výkon různých prodejních kanálů (AdWords, Google Analytics,       Heuréka, Sklik, Zboží, Biano)
  •        remarketingové, které používáme pro personalizaci obsahu reklam a jejich správnému zacílení (AdWords, Sklik)
  •        analytické, které nám pomáhají zvýšit uživatelské pohodlí našeho webu tím, že pochopíme, jak jej uživatelé používají (Google Analytics)
  •        esenciální, které jsou důležité pro základní funkčnost webu

Pokud si nepřejete soubory cookies přijímat, můžete svůj prohlížeč nastavit tak, aby automaticky odmítl tyto soubory uložit nebo vás informoval, kdykoli nějaké webové stránky požádají o svolení s uložením takového souboru.

Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře dostupného na internetových stránkách www.eshop-kreiner.cz berete na vědomí, že budou Vaše osobní údaje zpracovávány v souladu s těmito Zásadami.

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být správcem aktualizovány, přičemž jejich aktuální verze bude vždy zveřejněna na jeho internetových stránkách www.eshop-kreiner.cz.

 

Poslední aktualizace dne 20. 10. 2026